1 

 Cayma Hakkı

Müşterilerimiz, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

​

2

İade Şartları

 • Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

 •Etiketleri çıkarılmış, zarar görmüş veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

•Hijyen gereği iç giyim ve kişisel ürünlerde iade kabul edilmez.

3

İade Süreci

• İade talebi, sipariş numarası ile birlikte [e-posta adresiniz] üzerinden iletilmelidir.

barbesmoda@gmail.com

•Onaylanan iadelerde ürün tarafımıza gönderildikten sonra, ücret iadesi 7–14 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir. Whattsap mişteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

4

 Değişim

 • Beden değişimi talepleri stok durumuna bağlı olarak yapılmaktadır.

• Değişim taleplerinde kargo ücreti müşteri sorumluluğundadır.

5

Hasarlı Ürün

 Ürün kusurlu veya hasarlı teslim edildiyse, teslimden itibaren 48 saat içinde tarafımıza bildirilmelidir. Bu durumda tüm kargo ücretleri firmamıza aittir.

6

teslimat 

* Siparişler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
* Teslimat süresi kargo firmasına ve adrese göre değişebilir.
* Kargo takip bilgisi müşteriye iletilir.